Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại bongda66, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
bongda66 Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Dưới đây là những gì chúng tôi thực sự làm để giữ thông tin tài khoản và giao dịch của bạn an toàn mỗi ngày.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay không bị đọc trộm trong quá trình truyền.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt của trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu trong khoảng thời gian cần thiết để xử lý khiếu nại và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Khi bạn rút lần đầu qua Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi yêu cầu xác minh ví để đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc xóa dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả rõ yêu cầu về dữ liệu của bạn. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xác nhận từng bước xử lý.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để hỏi về chính sách lưu trữ dữ liệu hoặc quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế từ người dùng về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ tài khoản đến giao dịch ví điện tử.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại vùng được phép. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Không. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ dùng nội bộ để đối soát và xử lý yêu cầu rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại bản tóm tắt dữ liệu cá nhân mà hệ thống đang lưu trữ cho tài khoản của bạn.

Cookie chủ yếu dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Một số cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn điều hướng trong sảnh — không liên kết đến danh tính cá nhân.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram, xác nhận danh tính bằng số điện thoại đăng ký. Sau khi xác minh, chúng tôi tiến hành xóa tài khoản và ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, cùng một chính sách bảo vệ dữ liệu được áp dụng. Mã hóa SSL hoạt động trên mọi thiết bị và mọi kết nối.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.